FAQ
Najczęściej realizacja zamówienia trwa 1–7 dni roboczych. Jeśli produkt nie jest dostępny od ręki, realizacja może wynieść 1–14 dni roboczych. Najbardziej aktualny czas zawsze znajdziesz na karcie produktu. Szczegóły: Wysyłka i dostawa.
Obecnie realizujemy dostawy na terenie Polski. Jeśli potrzebujesz wysyłki zagranicznej – napisz do nas, a sprawdzimy możliwości: Kontakt.
Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź folder SPAM/oferty.
Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, pomożemy je zmodyfikować lub anulować: Kontakt.
Nie jesteś zadowolona z zakupu? Oferujemy wygodne zwroty w 14 dni bez podawania przyczyny.
Szczegółowe informacje: Zwrot i wymiana.
Skorzystaj z systemu Wygodne Zwroty (wyszukaj BOOCI), zapakuj produkt i dołącz formularz zwrotu/wymiany oraz dowód zakupu.
Zwrot: koszt odesłania paczki do nas ponosi Klientka.
Wymiana: Klientka opłaca paczkę do nas, a my wysyłamy wymieniony towar gratis (jeśli jest dostępny).
Szczegóły: Zwrot i wymiana.
Zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu 14 dni na konto podane w formularzu (dla płatności za pobraniem) lub metodą pierwotnej płatności.
Akceptujemy m.in.: BLIK, Apple Pay, Google Pay, płatności kartą i szybkie przelewy (Przelewy24), pobranie oraz przelew tradycyjny. Szczegóły: Metody płatności BOOCI.
Jeśli produkt ma wadę, zgłoś reklamację zgodnie z instrukcją na stronie: Reklamacja BOOCI. Odpowiadamy na zgłoszenie w ciągu 14 dni.
Instrukcje dotyczące pomiaru rozmiaru w BOOCI znajdziesz w naszym Przewodniku po rozmiarach.
Telefon: +48 530 257 725
E-mail: info@booci.pl
Godziny: pon.–pt. 10:00–18:00
Wszystko, Co Musisz Wiedzieć o Zakupach w BOOCI
W BOOCI stawiamy na wygodę i satysfakcję naszych klientek. Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące darmowej dostawy, metod płatności, zwrotów i reklamacji. Kupuj luksusowe produkty, takie jak skórzane torebki czy eleganckie szpilki, z pewnością, że proces zakupowy jest prosty i bezpieczny.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami: +48 530 25 77 25.