Łatwy Zwrot i Wymiana w BOOCI

W BOOCI stawiamy na Twoją satysfakcję. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta (art. 27), masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny. Jeśli chcesz wymienić produkt, np. skórzane szpilki na inny rozmiar, oferujemy darmową wysyłkę wymienionego towaru. Proces zwrotu i wymiany jest prosty i wygodny dzięki platformie Wygodne Zwroty. Kupuj z pewnością w sklepie BOOCI i ciesz się darmową dostawą na każde zamówienie!

Jak Złożyć Zwrot lub Wymianę?

  1. Sprawdź produkt: Produkt powinien być w stanie nienaruszonym, umożliwiającym ponowną sprzedaż. Możesz przymierzyć buty lub akcesoria w sposób konieczny do stwierdzenia ich charakteru i funkcjonowania (zgodnie z art. 27 Ustawy o prawach konsumenta).
  2. Pobierz formularz: Wypełnij formularz odstąpienia od umowy dostępny na naszej stronie.
  3. Przygotuj przesyłkę: Do paczki dołącz:
  • Produkt w oryginalnym lub zastępczym opakowaniu chroniącym przed uszkodzeniem.
  • Dowód zakupu (paragon, faktura lub potwierdzenie przelewu).
  • Wypełniony formularz odstąpienia (dla zwrotu) lub informację o wymianie (np. nowy rozmiar).
  1. Wyślij paczkę: Skorzystaj z Wygodne Zwroty lub odeślij na adres: BOOCI Sklep Internetowy, Stoisko 010 WGO, ul. Głogowska 248, 60-104 Poznań. Klient pokrywa koszty zwrotu (odesłania paczki) (zgodnie z art. 32 Ustawy o prawach konsumenta).
  2. Odbierz zwrot lub wymieniony produkt:
  • Zwrot środków otrzymasz w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu (może być wstrzymany do momentu otrzymania produktu).
  • Wymieniony produkt (np. inny rozmiar) wyślemy bezpłatnie, jeśli jest dostępny.

Twoje Prawa przy Zwrocie

  • 14 dni na odstąpienie: Masz prawo zwrócić produkt bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki. Jeśli nie zostaniesz poinformowany o prawie odstąpienia, termin wydłuża się do 12 miesięcy (art. 28 Ustawy o prawach konsumenta).
  • Koszty zwrotu (odesłanie przesyłki) (ok. 15-19 zł, zależnie od przewoźnika) ponosi konsument.
  • Metoda zwrotu środków: Płatność przez Przelewy24, BLIK, Apple Pay itp.: Zwrot na tę samą metodę płatności. Płatność za pobraniem: Zwrot na konto bankowe podane w formularzu.
  • Darmowa wysyłka przy wymianie: Jeśli wymieniasz produkt na inny rozmiar, nową przesyłkę wysyłamy na nasz koszt.

Szybki Przegląd Procesu Zwrotu i Wymiany

Krok Zwrot Wymiana
Termin 14 dni kalendarzowych 14 dni kalendarzowych
Stan produktu Nienaruszony, umożliwia ponowną sprzedaż Nienaruszony, umożliwia ponowną sprzedaż
Koszty przesyłki Pokrywa klient Pokrywa klient, nowa wysyłka darmowa
Formularz Formularz odstąpienia Formularz odstąpienia + informacja o nowym rozmiarze
Czas zwrotu środków Do 14 dni kalendarzowych -

Często Zadawane Pytania

Jak zwrócić produkt w BOOCI?

Wypełnij formularz odstąpienia, dołącz paragon i wyślij produkt na adres w Poznaniu lub przez Wygodne Zwroty.

Ile mam czasu na zwrot w BOOCI?

14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki, lub 12 miesięcy, jeśli nie poinformowano Cię o prawie odstąpienia.

Czy BOOCI zwraca koszty dostawy?

Koszty zwrotu (odesłania paczki) (ok. 15-19 zł, zależnie od przewoźnika) ponosi konsument.

Jak wymienić produkt na inny rozmiar?

Odeślij produkt z formularzem i informacją o nowym rozmiarze – nowa przesyłka jest darmowa.

Potrzebujesz Więcej Pomocy?

Jeśli masz pytania, napisz: info@booci.pl lub zadzwoń: +48 530 257 725. Sprawdź, jak dbać o produkty: Pielęgnacja skóry naturalnej.

Kup z Pewnością w BOOCI!

Odkryj naszą kolekcję, od modnych sneakersów po luksusowe torebki, z łatwym procesem zwrotu i darmową dostawą. Zamów już dziś!

Kup Teraz z Darmową Dostawą | Przeglądaj Sklep BOOCI

Produkt dodany do porównania
Produkt dodany do ulubionych