Zwrot wymiana

Procedura zwrotu

Wszystkie produkty w naszym sklepie podlegają zwrotowi. Jeżeli zamówiony towar okazał się nietrafiony bez podawania jakiejkolwiek przyczyny, możesz go do nas odesłać. Zwrotu możesz dokonać w terminie 14 dni od momentu odebrania paczki.

Zwroty i wymiany

Wypełnij formularz (zwrotu lub wymiany). Zapakuj i zabezpiecz oryginalny produkt razem z wypełnionym formularzem i paragonem. Zamknij paczkę, następnie nadaj ją w dogodny dla Ciebie sposób. Możesz wysłać Pocztą Polską lub kurierem. Nie zapomnij zachować potwierdzenia nadania paczki. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, czyli odesłać je do nas przesyłką opłaconą z góry (na własny koszt).

W jakim czasie i w jaki sposób nastąpi zwrot środków?

Proces zwrotu jest liczony od momentu zaksięgowania przesyłki w naszym magazynie. Od tego momentu zwrot pieniędzy nastąpić może maksymalnie do 14 dni. Jeżeli zapłaciłeś przelewem tradycyjnym lub przy odbiorze zwrot nastąpi na konto bankowe podane przez Ciebie w formularzu zwrotu. Jeśli dokonałeś płatności poprzez serwis Przelewy24 lub PayPal pieniądze zostaną zwrócone za pośrednictwem tych serwisów.

Reklamacja

Oceń stan towaru i upewnij się, że powstałe wady nie wynikają z niewłaściwego użytkowania lub konserwacji. Jeżeli jesteś pewna, że zakupiony towar nadaje się do reklamacji, pobierz i wypełnij formularz reklamacji, a następnie wyślij go do nas wraz z reklamowanym produktem. Reklamacja zostanie rozpatrzona maksymalnie w ciągu 14 dni od daty zgłoszenia reklamacyjnego. Reklamacja może dotyczyć tylko produktów zakupionych w naszym sklepie internetowym booci.pl. Zagadnienie rękojmi jest niezwykle złożone i zachęcamy do zapoznania się z Kodeksem cywilnym i stronami UOKiK i organizacji konsumenckich opisujących dokładnie i obrazowo Państwa uprawnienia. Nasz sklep działa w zgodzie z prawem i szanuje prawa konsumentów, więc informacje prawne, które tam znajdziecie, będą również miały zastosowanie w zakresie umów z nami. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, czyli odesłać je do nas przesyłką opłaconą z góry (na własny koszt).

Przesyłkę opłaconą z góry (na własny koszt) odeślij na adres punktu partnerskiego, gdzie przyjmowane są zwroty i wymiany:

BOOCI BOX 010 Wielkopolska Giełda Odzieżowa; Głogowska 248; 60-104 Poznań; tel. 530257725. Zachęcamy do zadawania wszelkich pytań na adres e-mail: info@booci.pl.